Posso effettuare il reso?
Si, puoi effettuare il reso della merce.
Il termine di scadenza della restituzione è entro 7 giorni a partire dal ricevimento della merce. Il costo del reso è a carico dell'acquirente.
Posso restituire qualsiasi articolo?
Sì, purché sia in perfetto stato.
La merce dovrà essere restituita integra. Resta inteso che potranno essere restituiti esclusivamente prodotti non utilizzati, non indossati, non lavati e non danneggiati.
Non sarà previsto alcun rimborso per le restituzioni che non dovessero soddisfare le condizioni di idoneità del prodotto reso; in tal caso, l’acquirente potrà riottenere, a proprie spese, la merce nello stato in cui è stata restituita.
Come avviene il reso della merce?
Vi metteremo in contatto con il corriere che farà il ritiro della merce.
Come avviene il reso e il rimborso della merce?
Una volta ricevuta e visionata la merce da parte dell’Azienda e approvata l’idoneità del reso, si procederà a rimborsare l’acquirente.
Il rimborso* all’acquirente verrà accreditato dall’azienda con la stessa modalità di pagamento scelta dall’acquirente, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
Per l’Italia verranno trattenuti dal rimborso i costi di reso pari a € 8,00.
*Non sarà previsto alcun rimborso per le restituzioni che non dovessero soddisfare le condizioni di idoneità del prodotto reso; in tal caso, l’acquirente potrà riottenere, a proprie spese, la merce nello stato in cui è stata restituita.
